Brzo širenje internetske trgovine Temu, osnovane sredinom 2022., iznenadilo je mnoge. Trenutno ne predstavlja ozbiljnu prijetnju velikim trgovinama poput Amazona i Alibabe, ali to bi se moglo promijeniti ako zadrži tempo rasta. Manje trgovine, poput eBaya, prema nekim pokazateljima već je prestigao ili će uskoro.
Zbog velikog rasta, ova internetska trgovina je privukla pažnju državnih tijela u SAD-u i EU te se suočava s kritikama i istragama zbog poslovnih praksi. Optužuju ga za slabu zaštitu potrošača, suradnju s kompanijama koje koriste prisilni rad, kao i prodaju proizvoda s opasnim kemikalijama.
Temu je pokrenula kineska kompanija PDD Holdings, a brzina njegova širenja zapanjuje. Njihovu strategiju karakteriziraju agresivne marketinške aktivnosti, uključujući skupe reklame za Super Bowl u SAD-u. Na Super Bowlu 2023. predstavio se reklamom “Kupuj kao milijarder”.
Temu nije inovativna platforma, već posrednik između proizvođača i kupaca, ali nudi niske cijene. Postiže ih smanjenjem broja posrednika i izbjegavanjem carina u SAD-u za pakete ispod 800 dolara. Platforma je interaktivna, nudi grupne kupnje i koristi elemente igara.
Temu ostvaruje snažan rast
Rast je snažan. Početkom 2023. Temu je imao manje od 100 milijuna korisnika mjesečno, a sada bilježi više od 600 milijuna posjeta. U ponudi ima preko 10 milijuna proizvoda, a najviše se kupuju proizvodi za kućanstvo, kozmetika i obuća.
Do sredine 2023. kompanija je ostvarila 20 milijardi dolara prodaje, a do kraja godine očekuju se 54 milijarde. Iako još nije na razini najvećih, razlika se brzo smanjuje. Temu je pod kritikom zbog prodaje po niskim cijenama i sumnji na dumping, što je u SAD-u i EU nezakonito.
Dionice Tesle porasle nakon pobjede Trumpa: Muskova podrška već se isplatila
Zaobilaženje carina predmet je rasprava, a predložene promjene zakona mogle bi pogoditi kompaniju. Također, provodi se inspekcija zdravstvene ispravnosti proizvoda zbog nedozvoljenih kemikalija. Temu se suočava s optužbama za suradnju s kompanijama koje koriste prisilni rad i za narušavanje privatnosti.
Veliki uspjeh donio je i veću pažnju pravosudnih i regulatornih tijela. Nedavno je EU pokrenula istragu, sumnjajući da Temu prodaje ilegalne i krivotvorene proizvode. Na optužbe Temu odgovara pomirljivo, obećavajući suradnju s regulatorima, ali optužbe dolaze i iz drugih zemalja, piše Index.
